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「送料無料」表示見直し、EC業者に自主対応促す 法規制見送り 理由・仕組み説明を 今後の取り組み状況注視 業界労使から評価と異議

行政

2023/12/26 3:00

 消費者庁は19日、送料無料表示の見直しについて、事業者に自主的な取り組みを促す方向性を打ち出した。「送料当社負担」などと表記するか、「送料無料」とする場合でも、その理由や仕組みを分かりやすく説明するよう求めていく。法規制などの対応は見送られたが、トラック運送業界は、問題提起し、EC(電子商取引)事業者(プラットフォーマー)などに自主的な対応を要請したことを評価。同庁とトラック業界労使は今後、ECプラットフォーマーの取り組み状況を注視していく。(田中信也)


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