物流事業者の生成AI活用、「現場へ導入」期待高まる　トラブル対応の迅速化　配車計画を表形式で作成　AI活用のマインド 変化いとわず学ぶ姿勢

　米オープンAIの「Chat（チャット）GPT」に代表される生成AI（人工知能）の物流への活用は、運転や荷役といった現業では現時点で非現実的なものの、広い意味での物流現場ではその可能性に期待が高まっている。民間シンクタンクの担当者は、トラブル対応の迅速化など「幾つかの応用の可能性がある」と分析。システム開発会社の担当者も、配車計画作成などの可能性を指摘している。（田中信也）