物流企業
2022/03/01 2:10
引越革命（藤枝勲社長、大阪府東大阪市）は、引っ越しの手続きが全て無料対話アプリ「LINE」のトークまたはスマートチャットで完結する新サービスを、2月22日から本格的に開始した。これにより、非対面に加え電話でのやり取りも不要となり、当日まで「完全オンライン」の引っ越しスタイルを確立。AI（人工知能）による業務効率化を推進するとともにマニュアル化を徹底し、入社間もないスタッフでも同時に複数顧客に対応可能な仕組みを構築した。（根来冬太）
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