中四国の事業者/コロナ対応、ピンチをチャンスに ESもCSも向上
物流企業
2020/09/18 0:00
【広島】深刻なドライバー不足で慌ただしい日々を送っていたトラック業界だが、新型コロナウイルス感染拡大によって状況は一変した。限られた業種や分野を除き社会・経済活動が低迷し、新型コロナ前には想像できなかった厳しい局面を迎えている。一方、この逆境をチャンスと捉え、コロナ禍だからこそできることを見いだしている運送会社も少なくない。ウィズコロナ(新型コロナとの共生)の時代と言われる中、各社の取り組みを探った。(江藤和博、矢野孝明) 【写真=ドライバーから配車担当に抜擢された高瀬ロジの高橋氏】